图书馆疫情防控期间服务

发布时间:2020-02-069

1 开馆时间

图书馆现场服务何时开放取决于学校采取的抗疫措施。

2 闭馆期间服务提供方式

2.1 还书

恢复开馆前,图书馆暂不接受外借图书还回(为最大限度降低传播风险,馆外24小时还书机关闭)。到期图书可延期归还,归还时间在恢复开馆后再另行通知。

2.2 借书

为进一步做好疫情防控工作,最大限度降低传播风险,闭馆期间,馆内图书不外借。如读者确有需要,可向图书馆申请预借。具体操作如下:

(1)读者在图书馆网站查找需借阅的图书信息;

(2)读者将图书信息(书名、作者、索书号)以及读者信息(姓名、校园卡号、手机号)发送到邮箱:lib_ref@sustech.edu.cn;

(3)图书馆工作人员在收到邮件后将可外借的图书从书架上取出,借到读者提供的校园卡上;

(4)图书馆工作人员邮件或电话通知读者取书时间、取书地点。

图书馆在馆外设置临时取书点。读者可根据临时取书点图书包裹上的姓名相对应领取预借图书,领取完成后需电话(0755-88010800)或邮件(lib_ref@sustech.edu.cn)通知图书馆工作人员。

2.3 馆际互借与文献传递服务

闭馆期间图书馆不提供纸质图书馆际互借服务,仅提供电子文献在线传递服务。具体操作如下:

读者可通过图书馆官网“读者服务”栏目下“馆际互借/文献传递”在线提交,或将需求发送到指定邮箱:lib_ill@sustech.edu.cn。

服务时间:周一至周五:上午8:30-12:00,下午2:00-5:30 

联系人:申慧  电话:0755-88010792 

2.4 电子资源使用

图书馆订购的数据库可正常访问。为保障我校师生在校外可以访问电子资源,图书馆通过与出版社积极沟通,并在信息中心的大力支持下,现已开通5种校外访问方式。详细使用指南请查看图书馆“电子资源校外访问专栏”。我们将继续与出版社保持密切联系,对后续增加的校外访问数据库进行持续更新。

2.5 读者荐购服务

图书馆接收读者的荐购申请,但闭馆期间不提供借阅服务。

读者可通过图书馆官网“读者服务”栏目下“读者荐购”在线提交,或将需求发送到指定邮箱:lib_acq@sustech.edu.cn。

服务时间:周一至周五:上午8:30-12:00,下午2:00-5:30

联系人:李景奇 0755-88010805

2.6 参考咨询服务

(1)数据库使用咨询

在使用数据库过程中遇到任何问题,请联系数据库责任馆员。责任馆员的具体联系方式参见每个数据库的介绍页面。

(2)学科服务

读者可联系对接各院系的学科馆员进行邮件或电话咨询。各学科馆员联系方式参见图书馆官网“关于本馆”栏目下的“联系我们”。 

(3)一般性咨询

服务时间:周一至周五 上午8:30-12:00,下午2:00-5:30

服务方式:QQ:2661060296 邮箱:lib_ref@sustech.edu.cn

电话:0755-88010800

2.7 查收查引服务

该服务正常开展,读者通过邮件提交申请和接收报告。服务详细信息参见图书馆官网“读者服务”栏目下“收录引用证明报告” 。

请注意:读者可正常提交“深圳大学城图书馆检索证明报告”申请单,我馆接收后按序完成报告,但正式报告的出具时间将视深圳大学城图书馆服务开放情况而定。疫情防控期,深圳大学城图书馆只提供快递寄送检索报告方式,不接受到馆自取。

2.8 信息素养培训

在疫情防控期间,图书馆提供线上信息素养培训。详细信息参见图书馆官网读者服务栏目下读者培训 。


大风起兮云飞扬,众志成城兮安四方!